雖然我很想附圖,但是由於我的手機沒有很智慧,所以只能靠口述記錄。
今天課程主題為犀利查帳員超市走透透。
木柵到民生東路花了四十五分鐘。
這應該是我第一次到民生東路的商業大樓區,樓真是有夠高的。
(因為剛剛在看大陸電影,我突然變成大陸口音了= =")
大樓門口還貼著歡迎的標誌,整個情境非常有校外郊遊感,讓我異常興奮。
大頭內部挖空挑高,一排的電梯金光閃閃(係金ㄟ)。
而且電梯很快就從一樓到達十樓,果然是商業大樓,資本家考量的就是分秒必爭。
但是出了電梯口卻發現每層樓的高度都特別的矮,我158的身高一舉起手就快到天花板了。
真是充滿著壓迫感的樓層。是想讓工作的人每天都體驗戰戰兢兢的感覺嗎?
花了不少時間排隊簽名,終於進到教室內。
今天的課程上的就是關於銷售流程的風險以及控制程序的初步評估。
Case主要就是描述一家超市的來店消費以及電話訂購還有收款及退貨的流程。
本來以為課堂上有描述過,而且我對flowchart的部分特別的熟,對這個活動應該很有把握。
但沒想到腦中雖然有浮現一些模糊印象,但大部分是一片空白QQ
risk很難想像,control本來以為是很高級的東西,但經過漂亮姊姊的提點才知道原來客戶的控制程序是融入在他們的SOP流程內的東西。我們討論的那些複雜東東應該是客戶的內控部門另外做的內控測試。
有時候一真實的操作起來,有些觀念就特別清楚了。那些課本東西都是浮雲。
不知道下禮拜課程是什麼?突然有點期待了。
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